(201)人民踩到了铁钉 📌{ 观微知彼/弊（guan wei zhi bi/bi)}

2013年5月，马来西亚举行大选，产生了新一届的中央政府。结果是中央政府仍旧归国阵，虽然经过一场风暴式的争吵。至今国阵上台执政达7个月。风暴式的大集会仍旧暴发，但焦点却是‘物价飙升’，意味着人民已踩到了铁钉，知道甚么才是痛。

这，可以说，人民体会到‘选时的糖果，甜味已尽’。下来的‘不再是甜’，而是‘甜尽苦来’。

无论如何，人民总要忍受未来的痛苦，这些包括：过路费、汽油、运输费、电费、白糖售价的提高、实施消费税等。

站在人民的立场来说，有谁喜欢付出更高的税，因为这意味着他们‘入息的减少’，增添生活的担子，对达成未来的目标也就会越远。

如果以公务员/政府官员来说，有谁喜欢扣除/减少原来享有的津贴。。。

不管怎样，减税，减价，都会很受人人的欢迎。

掌政者则需重视人民的心声，注重如何克服人民的难题，否则一旦失去人民的支持，则会失去集体领导人的重心，这也将导致地位的动摇，牵涉的层面就越大。。。

这场非同小可的风暴，足以引发更加难以收拾的后果。掌权者如能认清‘旁观者清，当局者迷’，又能以宽宏大量的心怀去周详策划，集聚各方的意见，然后对症下药，或许还可‘以一叶轻舟渡过万重山，化险为夷’，否则，要渡过这个难关，恐怕要像‘拉牛上树般的困难’。

（200）🎆年关逼近 ‘步步为营’ { 观微知彼/弊（guan wei zhi bi/bi)}

农历年关越来越逼近，但由于原本劫案已猖獗而可能会进一步偏高的情况，难免造成人们心里上的恐惧，故形成‘步步为营’，但‘事总要做，饭总要吃’，不能因噎废食。

故‘银行照开、钞票照拿。餐厅照开，食客照来’。

对罪案那一边的歹徒来说，不管如何胆大包天，上得山多终遇虎，总是必然的结局。尽管如此，‘歹徒毕竟是歹徒’，不是说要改就可改，这是因为‘江山易改、本性难移’。

人的劣根，包括：懒惰、贪婪、易受利诱。现实环境已清楚的说明，一名持枪的保安人员，由于工作上的关系，天天看到花花绿绿的钞票，久而久之，心也跟着动，难以抗拒钞票的引诱力，最后不顾后果，就地取材、用手持的枪抢劫。当警察捉他扣上手铐时，才如梦初醒。但已太迟了，‘3年5鞭’的刑罚，已是司空见惯，后悔莫及。

‘一种米总是养出千万种人’，有的用一枝羽毛球拍，即可‘名震4海，财源广进,名利双收’，有的却‘动用氢氧焰’来窃取ATM内的现钞，冒着‘铁窗风味与鞭笞’的危险。

80年代的‘莫达清’( 原名黄水清)，活跃于吉隆坡怡保路与中南区一带，拥有枪械，罪案累累，最后在怡保路4哩半的永隆板厂被警围剿，难逃法网、捕捉与定罪后，于30岁在半山巴监狱处以死刑，‘一代梟雄’，从此消失。

看来年关越逼近，某些地点如银行、博采消售处、金钻行、ATM置放处。。罪案发生的机率就越高，潜伏性危机就越大，尽管如此，还是不能因噎而废食，但却是在恐惧的阴影下度日。

亡羊才补牢 { 观微知彼/弊（guan wei zhi bi/bi)（199）}

在此万物喊涨声中以及农历新年就要到来，预料许多抢劫案会跟着发生。

但基于‘警察无法保护每个人的安全’，许多比较容易发生抢劫的场合/地点，看来都缺乏制服警察/便衣警察的驻守，这就造成罪案随时会发生。

首当其冲的应是：银行、金钻行、博采/万字销售处、及置放ATM 的地点。

闭路电视的安装当然有助于警方的破案，但却是种‘亡羊补牢’的措施，而非属于‘防患于未然’。

案发后查案，要对歹徒绳之以法，是属于一种‘有病看医生’，‘亡羊才补牢’的做法，而非‘无病时找营养师’，以食疗除病达致疗效与健康。

方法与途径几乎人人都懂，但事到应用时却‘各走各路’，迷失了方向。

故有‘警察无法保护每个人的安全’，造成多多的‘弦外之音’。

钱找人 { 观微知彼/弊（guan wei zhi bi/bi)（198）}

无人认领的累积现钞高达15亿令吉，而且每年还在增加。。。

国家总会计师手上有这么多的钱，是长期积少成多，累积起来的成果。虽然如此，却无人认领。

当然，如果跟累积的国债3,500亿令吉相比,却是小巫见大巫。

无论如何，15亿令吉是众多人所拥有的户口内的款额总和，大部分户口只剩个尾数，数额虽少，但日子长久，人数有增无减，累积的数额变成了一个天文数字。其他无认领的尚包括股息、保单、公积金。。

一般来说，商业银行只能容许储蓄存户的‘冬眠期’1年，之后通知客户要活用户口。只有‘冬眠期’长达7年，才会转至负责管理无人认领款项的注册官。倘若存户接获银行的通知，可以到银行关闭户口，取出所剩款项。有一点必需注意的是，如果在银行要关闭户口时，‘你没有或遗失存折（簿子），银行要你缴付RM20.00。倘若你的存款只有RM15.00,你的存款不但拿不到,还要多付RM5.00。换言之，你是得不偿失’。
长时期的通货膨胀，使到币值越来越小，气油或车资的昂贵，使到存款额过低的存户，宁可放弃不拿，以免因小失大，得不偿失。

虽然依据法律，宪报公布了这些‘冬眠户口’的存款，但依照条例行事的存户，仍然是寥若晨星。

有言，泰山不让土壤，故能成其高。15亿令吉就是这样累积下来的。

钞票过多，当然贬值 { 观微知彼/弊（guan wei zhi bi/bi)（197）

要减低国债，其中一项，便是要靠人民加倍卖力来增产。

其他的途径包括政府方面的努力，例如：加倍努力、励精图治，减少滥用职权与胡乱开支。

否则，除了印钞票，别无他法。

但钞票一多，当然会贬值。这会造成‘看到很多钞票，却只能买到少少的东西’。

此外，国际货币市场未必欢迎‘过多货币的钞票’，在兑换上，就会出现‘困难重重’，扰乱国际社会的次序。

一个国家的币值低，则消往海外的产品，卖出后所得的钱则少，而如果要买取入口货便贵了许多。

这些连贯性的反应，都要一一加以考虑。

在政坛、在民间，国债成为一个人们津津乐道的课题。会否破产相继引起人们的关注。

这一切，都是由于‘累积国债高达3,500 亿令吉，占国家总生产的35%’所引起的。

你是‘永久的债权人’？{ 观微知彼/弊（guan wei zhi bi/bi)（196）

每个家庭享有的水、电供或其他设施的供应，少不了要向提供者预先签约，然后缴交按柜金，始能享有便利。

通常在搬迁后，不再获取所提供的便利，签约人可向提供者，如水务局、电气局或电信局取回按柜金。迁入居住的人则要像之前居住的人一样，缴交按柜金。

手续当然会带来少许麻烦，但严格说来，免不了要照办。

日子久了，钱也变小，按柜金的数额，跟着提高，比如以前一个小家庭，一般的水供按柜金只需RM30.00, 如今则要RM100.00。电供以前只需RM55.00, 如今则要RM400.00。。当然数额视不同的情况而定。

目前的情况显示，许多人没有办理所需的手续，造成了目前的水、电供。。享用人，仍旧使用旧有的名字。其中的原因为怕麻烦以及经过一段长时间后，即使取回的按柜金已‘寥寥无几’，因为钱已贬值。

由于手续没有办理，根据会计原则，按柜金持有人成为了‘永久的债权人’，而提供便利者，如水务局、电气局或电信局成为‘永久的负债人’。

人民关注2014年物价飙升 { 观微知彼/弊（guan wei zhi bi/bi)（195）

在马来西亚，人民缴付的税额，要看所居住的地区而定。

比如，你住在吉隆坡直辖市（Kuala Lumpur,W.P.），跟你住在雪兰莪州，每年需缴付2次的门牌税额有很大的差距，其中的原因是因为不同的政府掌政。

吉隆坡与雪州的一些地区，相距有远有近，有些地区，只隔一条河。比如甲洞区的迪沙再也，跟甲洞大街，只相隔一条河，但税额却相差甚远。

每年缴付1次的地税也是如此，在吉隆坡，税率高，雪州则较低，甚至差距很大。

所得税则不然，是划一的，归中央政府掌管。

视消耗量多少而定的水供，也有很大的差距，其中包括商用或家庭用。在吉隆坡，缴付的款项较高，在雪州，用量少的甚至享有免费，一般的家庭，水的耗量，即使一样多，但在雪州的缴费较低。

此时，正是人民关注多项税额会飙升之际，如TNB 要起电费之事，政府削减补贴，预料2014年电费会飙升2次。行将实施的6%的消费税，可弥补部份的国家赤字、减低国家债务，但却无法消除人民的怨言。

说穿了，基本上人民是往入息较高的地区寻找生活，但却往开支较低的地区而可过写意的生活居住。

房产价格的波动趋势，也免不了要随着这种种方向而移动。。。

必需淘汰不便的服务 { 观微知彼/弊（guan wei zhi bi/bi)（194）

雪州八打灵市政府应在同一大楼办理关于门牌税转名及缴付门牌税事宜。

目前需在2个不同地点办理相似的事务，实令市民感到太大的不便，虽然相距不是太远。但天气的转变，足以使市民增添困难。

动动脑筋，这种不便，即可迎刃而解。

当今的雪州政府要发挥其效率，相信是不费‘吹灰之力’。

‘一站式的服务’毕竟是明智的，如果‘多站式的服务’造成 极大的不便。

‘多站式的服务’如果更加便利，则应鼓励。

暴动-不完全是外劳 { 观微知彼/弊（guan wei zhi bi/bi)（193）

新加坡刚刚发生40年以来的暴动，局外人观察，大多认为不能等闲视之。

纳税人的财产遭受破坏，引发了人民心惊胆跳，造成社会局面一时不可收拾。

事后回想，不难预测，类似事件，可能跟着发生，如果没有有效的防范措施。

所幸新国政府，具备足够的条件。对付类似的事件，相信能驾轻就熟，化险为夷。

归根究底，人数一多，一旦情绪出了差错，则许多原本不应发生的事，也变得会发生。

明了根源所在，则可对症下药，更何况新国的资源充足，要平息捣乱份子，看来更不是一件困难的事。

在众多的外劳人数中，捣乱份子往往并不占多数，但少数足以破坏大多数，这就是问题的所在。

李显龙总理说，占少数的外劳，他们的犯罪率并不比国人高，不能完全归咎于外劳。

的确，能够对症下药、黑白分明，才是明智之举。

笼外有顾客 { 观微知彼/弊（guan wei zhi bi/bi)（192）

在马来西亚，由于治安欠佳，消费人只好向‘笼中人’购物。

例如，你在午夜要买一包火柴或香烟，店里的人由于害怕被打劫，只好自躲于铁笼内以保护自己、以免被打劫。

一些原本营业24小时的商店或油站，都为了‘明哲保身’，宁可不在深夜营业。

治安欠佳，也引发了许多住宅区，不得不自组保安队伍，执行保护住家的安全。当然，这需要付出额外的开支。

私人诊所、餐厅，特别是在近路旁者，都纷纷为了安全，不得不花费额外的开支，雇用荷枪实弹的保安人员执行保安工作。

银行方面的出银机或提款机(ATM)，则面对夜间爆劫的命运，早已屡见不鲜。

这一切，说明了一个事实，那就是：警察是不可能保护每个人的安全。