凡涉及公众的交往/交易,首先必须注意的要项,就是公正行事,不能以公司内的条规作为借口。
商场上,使用琳琅满目的各种商业优惠卡、为公众提供多项便利,如停车方面的便利、购物折扣等,已是普遍现象。
‘我必须在这里指出Aeon 为公众提供的此类卡,存在极不合理的现象。’
‘当一名持卡人,用卡超过一年之后,要去更新。但却超过,例如超过1个月、2个月、3个月或6个月甚至以上,但更新日期,不是以更新当日的日期来计算起,而是以之前那张卡的期满日来计算,这导致消费人损失1个月至6个月,或甚至以上的期限,可谓极不合理。’
有关的职员拒绝从更新日算起,并指这是因为‘根据你的上一张卡其上的日期算起,而不是你现在要更新的日期算起,而且你之前的那张卡还有一些积分,可以换取固本作为购物之用。’
那么,如不更新这张卡呢?你之前的、可以换取固本作为购物的积分则完全不能取回。’
‘当我告诉她,如果是这样,我不想更新,原因是我损失的期限太多。’
这名职员听后,显得有点高兴,立刻接受我的不更新建议/决定。
‘我有点好奇,为何她会显得有点高兴?而不是鼓励我继续成为卡员。’
这样,我就没有更新会员卡,丧失了之前所累积的、可换取固本购物的分数。
‘我的疑问是:该职员听我要退出卡会员为何显得高兴?
‘我退出卡会员,损失了逾万积分,由谁拿去?
Aeon 如何解释?
2012年11月6日星期二
2012年11月2日星期五
识时务者为俊杰 { 观微知彼/弊(guan wei zhi bi/bi)(175)}
大选快来之际,常言的‘识时务者为俊杰’,更显得重要。
选票有时都要受到情绪左右,甚至使到某名候选人/政客,要‘阴沟里翻船’。
只要深入的想一想,你会发觉,懂得‘识时务者为俊杰’的人很多,但能懂得奉行的却很少。
‘你有没有注意到,人民一旦接获到一张罚款传票,他的心里/心情是如何的呢?’
‘告诉你,他的心情必然是坏的、是愤怒的’。
‘请问在愤怒的情况下,他还会投票给谁?’
政客/政治人物也好,何以如此不识时务?
难道没有听闻古人所言,‘人民所好,好之;人民所恶,恶之。’这是政客/政治人物所必读的一章,也是至理名言。
在公路特定地点装置电眼,对付人民,即使是有好的目的要人民遵守条例,照顾安全,但此举肯定会弄巧反拙,大选时流失选票,也不是识时务者所会做的事。
另一方面,识时务者就会打出人民所好的‘王牌’,为人民出头,对那些‘中山鳗’的人出庭辩护。如此做法,人民却拍案叫绝。
两者之间,一比之下,‘识时务者为俊杰’,已了如指掌。
选票有时都要受到情绪左右,甚至使到某名候选人/政客,要‘阴沟里翻船’。
只要深入的想一想,你会发觉,懂得‘识时务者为俊杰’的人很多,但能懂得奉行的却很少。
‘你有没有注意到,人民一旦接获到一张罚款传票,他的心里/心情是如何的呢?’
‘告诉你,他的心情必然是坏的、是愤怒的’。
‘请问在愤怒的情况下,他还会投票给谁?’
政客/政治人物也好,何以如此不识时务?
难道没有听闻古人所言,‘人民所好,好之;人民所恶,恶之。’这是政客/政治人物所必读的一章,也是至理名言。
在公路特定地点装置电眼,对付人民,即使是有好的目的要人民遵守条例,照顾安全,但此举肯定会弄巧反拙,大选时流失选票,也不是识时务者所会做的事。
另一方面,识时务者就会打出人民所好的‘王牌’,为人民出头,对那些‘中山鳗’的人出庭辩护。如此做法,人民却拍案叫绝。
两者之间,一比之下,‘识时务者为俊杰’,已了如指掌。
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