要‘买甚么’{ 观微知彼/弊 (guan wei zhi bi/bi）（102）}

看似大约65岁的妇女,步入一间迷你商店,告诉店员,她要买 ‘买甚么’。

店员问她：‘你要买甚么？’

她答到：“我要‘买甚么’”

店员再问她，‘是买甚么？’

她回答，买面包‘买甚么’

店员再告诉她：我们主要卖3种面包,即：‘gardenia’, ‘high 5’ 及‘massimo’

她回答，就是‘买甚么’这一种。

店员恍然大悟，哦！原来是‘massimo’。

有人低声细语道，如果标头纸有置上 ‘买甚么’，那就容易多了。

改变了的医院（101）{观微知彼/弊 (guan wei zhi bi/bi）}

在吉隆坡的政府医院，如士拉央医院，外头所看到的都是停泊着的车辆，没有多余的泊车位，人数之多，可想而知。

大厦内的停车场，更是满满，没有一个空位。此时正是‘最繁忙的钟点’。

尽管如此，时代的改变，的确使到原本给人印象极坏的医院，已蜕变成为一间看来井井有条与设施已有极大改变的医院。

公众已能享有或坐在置放在周围的舒适的椅子，不再只是‘带着烦躁的心情，站立与等待都不安’。

以前，到医院探望病人的心情，或是看到门诊部门的情况，总是感觉难受与不舒服，如今确有不同的感觉，在许多方面，皆有改头换面，焕然一新的感觉。是‘时代的恩赐’医药的发达与先进，将人们带上一个新环境的列车，甚至摆脱或减少了病魔带来的困恼。

药剂部的操作，看来是‘不乏完善的策划’，职员的敬业，也使到操作的步伐加速，减低了时间上的浪费与损失。为了环保，塑料袋的使用也尽量减少。

洗手间方面，在设计上，最大的失策，要算男厕内没有足够的小解设备。

（100）‘贴士’购买车险的烦恼 { 观微知彼/弊 (guan wei zhi bi/bi）}

随着‘3号车险’石沉大海之后，高昂的车险保费，几乎使到‘非新车使用者’走投无路。

车险公司或代理几乎个个都懒于跟顾客提起目前的‘mmip’这种取代过去‘3号保险’，以让你可以松一口气。相反的，业者都会教你购买‘高档’的1号保险。

这里提供你一些‘贴士’，让你不致于为购买‘非新车保险’而烦恼。

你要为你的轿车购买称为‘mmip’的车险，否则你没有保单，也就不能取得路税，不能在公路行驶。

你可以前往邮政局，或受委任的保险公司：

你必需携带基本的文件：1.车卡正本，;2.  车卡最新的复印本；3.车主的驾照复印本；4.之前的车险保单正本；5.本身的身份证（I/C）；6.少不了的钱。

有关的职员就懂得替你办理。如果你是在邮政局购买，你可一起买路税，办完所有的事，也就解决你的烦恼。

你必需注意要在下午4时半之前，始能确保你取得路税。

当你拿出算盘算一算，你会知道，你的决定没有错。

去那里找容易的工？{ 观微知彼/弊(guan wei zhi bi/bi）便利店（99）}

午夜过后，吉隆坡的便利店，光顾的人还多，有趣的事也不少。

一名顾客步入了一间便利店后，询问一名女店员，可否复印文件，女店员笑笑回答，复印机坏了，(‘sudah rosak’),不能复印。

这名顾客很无奈的感叹，真不幸，此时遇到复印机坏了，真气恼。

他心想，这名女店员很幸运，遇到复印机坏了。她应该感谢的是：’rosak ’帮了她。

顾客心想，难怪她笑笑，看来很开心。

这名顾客后来跑到另一间招牌一样的便利店去，出示给一名年青的男店员要复印一张驾驶执照，但要复印两面，店员听后，告诉顾客，‘ini sangat susah’。顾客心想，他是不该给这名店员如此的麻烦。

后来这名店员为顾客复印2张，但店员却复印了4张，交给顾客2张，留在复印机旁还有两张。顾客告诉店员，他也要买下留下的那两张，店员回答是要算钱的，顾客照付，钱多少不计。顾客高兴的拿到了4张复印文件。

这名顾客在步出便利店时想起那店员之前所讲的‘ini sangat susah’，他心里还在笑。

因为他想到，如果‘ini sangat susah’，不知那里还会有更容易的工。

‘滥芋充数’{ 观微知彼/弊(guan wei zhi bi/bi）大选（98）}

大选快来之际，握紧拳头伸手势的这种行动，不时可见，显露了应战的一股情绪。

其中有把握应战的当然会有，没把握应战的，只是显露情绪的，当然也会存在。

要竞选，没有人要认输。每个人都期望打胜战。

最重要的是，调查民意，以鉴定取胜的机会。

若只是以情绪来高喊，说要尊严而去应战，则只能当炮灰，实无必要。

民意调查是个实际的步骤，是智者。要以一时的情绪，以尊严应战来交换败绩，无异自掘坟墓。

大选来临之前，还会有许多情绪重于实际的动作。

‘有姿势无实际’的伎俩，不时就会在这个阶段上演,与‘滥芋充数’并驾齐驱。

威风的年幼烟客（97）观微知彼/弊(guan wei zhi bi/bi）

年老的戒烟人数不多，年幼的烟客看来有增无减。

反吸烟的努力，恐怕要‘凶多吉少’，2手烟的危害仍旧‘方兴未艾’。

放眼一些‘人烟众多’的社区，年幼的烟客显得威风8面，置‘歪风’于‘不顾’，消遥又自在。

在餐厅，饮食中心，这种‘歪风’照吹不误，总是无人理，‘变本加厲，更是理所当然’。

世界正在盼望‘无烟环境’的到来，人们可有一个更加健康的环境。

照理，盼望这种日子的到来，应该不是‘一种奢望’或是‘望穿秋水’。